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SUMMARY:Orientierungsseminar Schließfachanlagen und Smart Locker
DESCRIPTION:Marktüberblick\, Bedarfsermittlung und Anbieterauswahl für Post\, Pakete und interne LogistikModerne Schließfachanlagen können heute weit mehr als Briefe und Pakete bereitstellen. Sie unterstützen flexible Arbeitsmodelle\, ermöglichen eine zeitunabhängige und nachvollziehbare Übergabe und können schrittweise zu einer zentralen Plattform für die interne Logistik ausgebaut werden. \n\nDoch welche Arten von Schließfachanlagen gibt es?\nWelche Lösung passt zu den eigenen Prozessen?\nWie viele Fächer werden benötigt und welche Größen sind sinnvoll?\nWelche technischen\, organisatorischen und zukünftigen Anforderungen sollten bereits bei der Planung berücksichtigt werden?\nUnd wie lassen sich Anbieter und Systeme neutral miteinander vergleichen?\n\nDas Orientierungsseminar vermittelt einen strukturierten Überblick über unterschiedliche Schließfachlösungen\, Einsatzmöglichkeiten und Anbieterschwerpunkte. Die Teilnehmenden erfahren\, wie sie ihren tatsächlichen Bedarf ermitteln\, Anforderungen formulieren und eine fundierte Grundlage für die weitere Planung\, Markterkundung oder Anbieterauswahl schaffen. \nAgenda\n\nArten und Funktionsweisen moderner Schließfachanlagen\nStatische und dynamische Fachbelegung\nEinsatz für Post\, Pakete\, Dokumente und interne Übergaben\nZukünftige Nutzungsmöglichkeiten für IT-Geräte\, Schlüssel und Arbeitsmittel\nBedarfsermittlung: Nutzer\, Mengen\, Fachgrößen und Standorte\nAnforderungen bei Homeoffice und Desk-Sharing\nSoftware\, Schnittstellen\, Identifikation und Benachrichtigung\nDatenschutz\, Sicherheit und Nachweisführung\nMarktüberblick und unterschiedliche Anbieterschwerpunkte\nKriterien für einen neutralen Anbieter- und Systemvergleich\nKosten\, Betriebsmodelle\, Wartung und Support\nTypische Planungsfehler und nächste Schritte\n\nZiele\nDie Teilnehmenden erhalten eine Orientierung zu Schließfachanlagen und Smart Lockern. Sie lernen\, den eigenen Bedarf zu ermitteln\, unterschiedliche Lösungsansätze einzuordnen und Anbieter anhand klarer Kriterien miteinander zu vergleichen. So schaffen sie eine belastbare Grundlage für die weitere Planung und Beschaffung. \nZielgruppe\nDas Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus Poststellen\, Zentralen Diensten\, Facility Management\, Organisation\, IT\, Einkauf und interner Logistik sowie an Projektverantwortliche\, die den Einsatz einer Schließfachanlage prüfen oder vorbereiten. \nSeminarablauf\n\nBeginn: 9:30 Uhr\nEnde: ca. 13:00 Uhr\n\nSeminarort\n\nOnline via Microsoft Teams\nAlternative Veranstaltungsformen auf Anfrage möglich\n\n\nReferent\n \nMarkus Klein verfügt über langjährige Erfahrung in der Post- und Logistikbranche. Nach seiner Ausbildung bei der Deutschen Post AG war er in verschiedenen Funktionen entlang der gesamten Prozesskette tätig. Anschließend leitete er einen privaten Briefdienst im Rhein-Main-Gebiet. Seit 2018 ist er beim DVPT e.V. tätig und verantwortet u. a. Laufzeit- und Trackermessungen sowie Benchmark-Auswertungen. Seit 2022 ist er zudem als Referent in der DVPT-Akademie aktiv. \n\nAnmeldung\n\n\n  \n\n\n\n* = Pflichtfelder\n \nTerminauswahl \n\n10. September 2026\, 09:30-13:00 Uhr\, Online5. November 2026\, 09:30-13:00 Uhr\, Online10. Dezember 2026\, 09:30-13:00 Uhr\, Online17. Februar 2027\, 09:30-13:00 Uhr\, Online29. April 2027\, 09:30-13:00 Uhr\, Online25. Juni 2027\, 09:30-13:00 Uhr\, Online16. September 2027\, 09:30-13:00 Uhr\, Online23. November 2027\, 09:30-13:00 Uhr\, Online\n \nSind Sie Mitglied im DVPT e.V.? – Bitte auswählen –janeinunbekannt\n \nMitgliedsnummer (falls zur Hand)\n\n \nSind Sie Teilnehmer oder nur Ansprechpartner?*\nTeilnehmer/inAnsprechpartner/in\n \nAnrede* – Bitte auswählen –HerrFrau\n \nVor- und Nachname*\n\n \nFirma*\n\n \nPosition\, Abteilung\n\n \nStraße\, Nummer*\n\n \nPLZ\, Ort*\n\n \nTelefon\n\n \nE-Mail*\n\n \nWenn Sie für weitere Mitarbeiter buchen\, tragen Sie bitte hier Name\, E-Mail und Telefonnummer des Teilnehmenden ein (zum Versand der Seminarunterlagen oder terminlichen Änderungen)\n \n\n	\n		Teilnehmer 1\n		 \n	\n	\n		E-Mail Teilnehmer 1\n		\n\n		Telefon Teilnehmer 1\n		\n\n		Teilnehmer 2\n		\n\n		E-Mail Teilnehmer 2\n		\n\n		Telefon Teilnehmer 2\n		\n\n	 \n\nIn welcher Form wünschen Sie die Rechnung?*\n– Bitte auswählen –PDF per E-MailXRechnung ggf. Leitweg-ID: \nE-Mail-Adresse für den Rechnungsempfang: \nRechnungsanschrift (falls abweichend von oben genannter Anschrift):\n\n \nEs wäre toll wenn Sie uns verraten\, wie Sie auf das Seminar aufmerksam geworden sind:*\n\n \nIhre weitere Nachricht an uns\n\n \nNicht der richtige Termin dabei? Tragen Sie hier einen oder mehrere Wunschtermine ein und wir prüfen\, ob dieser realisierbar ist: \n \n Ja\, ich akzeptiere die AGB.\n \nBot-Überprüfung: Bitte tippen Sie die diese Zahl in das Feld: 43 \n \n\n ×
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SUMMARY:Interkulturelle Kompetenz kompakt für Post- und Servicebereiche – Professioneller Umgang mit kultureller Vielfalt
DESCRIPTION:Interkulturelle Kompetenz in Poststelle\, Druckzentren\, Empfang und internen Diensten – Professioneller Umgang mit kultureller Vielfalt \nSeminarbeschreibung\nOb im Druckzentrum\, in der Poststelle\, im Sekretariat oder an der Pforte – viele Mitarbeitende stehen täglich im direkten oder indirekten Kontakt mit Menschen unterschiedlichster kultureller Prägung. Hier ist Fingerspitzengefühl gefragt – besonders\, wenn es zu Missverständnissen oder Irritationen kommt. \nSeminarziel\nIn diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie\, wie kulturelle Unterschiede in Kommunikation\, Verhalten oder im Umgang mit Regeln entstehen – und wie Sie auch in schwierigen Situationen souverän\, respektvoll und klar bleiben. \nIhr Nutzen\n\nMehr Sicherheit im Umgang mit kulturbedingten Missverständnissen\nVerständnis für unterschiedliche Kommunikationsstile\, Werte und Reaktionen\nPraxistipps für den professionellen Umgang mit emotionalen oder konflikthaften Situationen\nReflexion der eigenen Prägung und Erweiterung der Handlungsspielräume\n\nAgenda\n\nEinführung in die interkulturelle Kompetenz \n\nZielsetzung\nBedeutung interkultureller Kompetenz im Alltag und Beruf\n\nGrundlagen: Kultur verstehen \n\nKulturelle Werte\, Normen und Überzeugungen\nEinfluss kultureller Unterschiede auf Kommunikation und Verhalten\n\nWahrnehmung\, Stereotype und Missverständnisse \n\nSelbstreflexion: eigene kulturelle Prägungen\nStereotype und Vorurteile: „Bilder im Kopf“\nTipps zur Vermeidung von Missverständnissen\n\nKommunikation im interkulturellen Kontext \n\nVerbale und nonverbale Kommunikation: Kernelemente\nZeitverständnis und Pünktlichkeit\nKommunikationsstile: Unterschiede erkennen und reflektieren\n\nPraktische Übungen und Abschluss \n\nKurze Rollenspiele/Gruppenreflexionen zu typischen „Stolpersteinen“ im Beruf\nZusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse\n\n\nZielgruppe\n\nMitarbeitende in Poststellen\, Druckzentren\, Empfang\, Pforte\, Sekretariat\, internen Diensten\nTeams mit hoher personeller Vielfalt oder Publikumsverkehr aus verschiedenen Kulturen\nBehörden und Unternehmen\, die im Kundenkontakt stehen oder international arbeiten\n\nReferentin\nBrigitta Lunderstädt\, M.A. ist eine erfahrene interkulturelle Trainerin\, die sowohl im akademischen als auch beruflichen Umfeld Schulungen anbietet. Sie ist Expertin für interkulturelle Kommunikation. Mit einem breiten fachlichen und interkulturellen Hintergrund unterstützt sie seit über 20 Jahren Menschen und Organisationen darin\, in multikulturellen Kontexten sicherer\, erfüllter und erfolgreicher zu agieren.\nDer Schwerpunkt ihrer maßgeschneiderten interkulturellen Workshops liegt darin\, das Verständnis von kultureller Prägung zu fördern\, Konfliktsituationen früh zu erkennen und gemeinsam konstruktive Lösungen zu erarbeiten. Ihre bundesweit durchgeführten Workshops finden Anwendung in Bildungseinrichtungen\, Unternehmen\, Behörden\, Kliniken\, Hochschulen und weiteren institutionellen Kontexten. \n\nSeminarablauf\n\nBeginn: 10:00 Uhr\nEnde: ca. 12:30 Uhr\n\nSeminarort\n\nOnline via Microsoft Teams\nAlternative Veranstaltungsformen auf Anfrage möglich\n\n\nTeilnahmebeitrag\nIm Preis enthalten sind: Kursunterlagen und Teilnahmezertifikat \n220\,- Euro* | Vorteilspreis (für Mitglieder im DVPT e.V.)\n290\,- Euro* | Normalpreis\nWerden mehrere Personen für denselben Seminartag angemeldet\, gewähren wir ab der zweiten Person einen Rabatt von 30 % auf das Teilnahmeentgelt. Eine tolle Möglichkeit\, Teams gezielt weiterzubilden! \n* zzgl. gesetzl. MwSt. Damit Sie immer den besten Preis erhalten\, berücksichtigen wir bei mehreren Rabattmöglichkeiten automatisch den höchsten Rabatt. Eine Kombination mehrerer Rabatte ist ausgeschlossen.\nSie wünschen ein Seminar außerhalb der üblichen Arbeitszeiten\, dann sprechen Sie uns bitte an. \n\nTermine\n\nAktuelle Termine finden Sie unten im Anmeldeformular.\nSollte kein passender Termin für Sie dabei sein\, dann sprechen Sie uns bitte an (Kontakt).\nBitte nehmen Sie zur Kenntnis\, dass wir fast alle Seminare auch als Inhouse-Schulungen anbieten. Mehr Informationen finden Sie hier. \n\nWarum dieses Seminar besonders ist\n\nentwickelt aus der Praxis von Poststellen\, Behörden und Unternehmen\nInhalte basieren auf Erfahrungen aus DVPT-Arbeitskreisen und Projekten\nAustausch mit Teilnehmenden aus Unternehmen und der öffentlichen Hand\nneutrale und unabhängige Perspektive eines Branchenverbands – ohne Produkt- oder Anbieterinteressen\n\nIhr Nutzen über das Seminar hinaus\n\nZugang zur DVPT-Community mit Fachkollegen aus Unternehmen und der öffentlichen Hand\nAustausch im Remote-Café zu aktuellen Themen der Poststellenpraxis\nPraxisleitfäden und Checklisten für die direkte Umsetzung im Arbeitsalltag\nAufbau eines Netzwerks aus Fachkollegen und Verantwortlichen für Post- und Sicherheitsprozesse\n\n\nAnmeldung\n\n\n  \n\n\n\n* = Pflichtfelder\n \nTerminauswahl* Donnerstag\, 10. September 2026\, 10:00-12:30 UhrDienstag\, 8. Dezember 2026\, 10:00-12:30 UhrDienstag\, 16. Februar 2027\, 10:00-12:30 UhrDonnerstag\, 29. April 2027\, 10:00-12:30 UhrDonnerstag\, 16. September 2027\, 10:00-12:30 UhrDienstag\, 30. November 2027\, 10:00-12:30 Uhr\n \nSind Sie Mitglied im DVPT e.V.? – Bitte auswählen –janeinunbekannt\n \nMitgliedsnummer (falls zur Hand)\n\n \nSind Sie Teilnehmer oder nur Ansprechpartner?*\nTeilnehmer/inAnsprechpartner/in\n \nAnrede* – Bitte auswählen –HerrFrau\n \nVor- und Nachname*\n\n \nFirma*\n\n \nPosition\, Abteilung\n\n \nStraße\, Nummer*\n\n \nPLZ\, Ort*\n\n \nTelefon\n\n \nE-Mail*\n\n \nWenn Sie für weitere Mitarbeiter buchen\, tragen Sie bitte hier Name\, E-Mail und Telefonnummer des Teilnehmenden ein (zum Versand der Seminarunterlagen oder terminlichen Änderungen)\n \n\n	\n		Teilnehmer 1\n		 \n	\n	\n		E-Mail Teilnehmer 1\n		\n\n		Telefon Teilnehmer 1\n		\n\n		Teilnehmer 2\n		\n\n		E-Mail Teilnehmer 2\n		\n\n		Telefon Teilnehmer 2\n		\n\n	 \n\nIn welcher Form wünschen Sie die Rechnung?*\n– Bitte auswählen –PDF per E-MailXRechnung ggf. Leitweg-ID: \nE-Mail-Adresse für den Rechnungsempfang: \nRechnungsanschrift (falls abweichend von oben genannter Anschrift):\n\n \nEs wäre toll wenn Sie uns verraten\, wie Sie auf das Seminar aufmerksam geworden sind:*\n\n \nIhre weitere Nachricht an uns\n\n \n Ja\, ich akzeptiere die AGB.\n \nBot-Überprüfung: Bitte tippen Sie die diese Zahl in das Feld: 65 \n \n\n ×
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