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SUMMARY:Digitale\, physische und hybride Zustellung in der öffentlichen Verwaltung
DESCRIPTION:Digitale\, physische und hybride Zustellung in der öffentlichen VerwaltungDigitale\, physische und hybride Zustellung in der öffentlichen VerwaltungDie Zustellung von Dokumenten in der öffentlichen Verwaltung verändert sich. Neben dem klassischen Briefversand gewinnen digitale Postfächer und elektronische Kommunikationswege zunehmend an Bedeutung. Gleichzeitig bleiben physische Versandwege weiterhin relevant. \nFür Verwaltungen stellt sich deshalb immer häufiger die Frage: Welcher Versandkanal ist für welches Dokument geeignet – und wie lassen sich digitale\, physische und hybride Zustellprozesse sinnvoll miteinander verbinden? \nDas Seminar vermittelt einen praxisnahen Überblick über die unterschiedlichen Zustell- und Versandwege. Die Teilnehmenden erfahren\, welche organisatorischen\, technischen und rechtlichen Aspekte bei der Auswahl des geeigneten Kanals berücksichtigt werden sollten und wie durchgängige Prozesse vom Fachverfahren bis zur Zustellung gestaltet werden können.\nIm Mittelpunkt stehen typische Situationen aus der Verwaltungspraxis und die Frage\, wie Poststelle\, zentrale Dienste\, Fachbereiche\, DMS und Outputmanagement künftig zusammenspielen. \nAgenda\n\nWelche Versand- und Zustellwege gibt es heute?\nPhysischer Brief\, Einschreiben\, PZA\, digitale Postfächer und weitere elektronische Kommunikationswege.\nDigital\, physisch oder hybrid – welcher Kanal passt wann?\nDokumentenart\, Empfänger\, Nachweispflichten\, Fristen und Erreichbarkeit.\nVom Fachverfahren bis zum Empfänger\nZusammenspiel von Fachverfahren\, DMS\, Outputmanagement\, Druck und digitalen Postfachlösungen.\nWas passiert\, wenn die digitale Zustellung nicht funktioniert?\nRückfallprozesse\, Fehlerfälle\, Rückläufer und physischer Ersatzversand.\nPraxisbeispiel: Der hybride Gebührenbescheid\nEin konkreter Prozess wird gemeinsam vom Ausgangsdokument bis zur dokumentierten Zustellung betrachtet.\n\nNutzen für die Teilnehmenden\nNach dem Seminar können die Teilnehmenden unterschiedliche Versand- und Zustellwege besser einordnen\, typische hybride Prozesse verstehen und erkennen\, an welchen Stellen in der eigenen Verwaltung organisatorischer\, technischer oder prozessualer Klärungsbedarf besteht. \nSeminarablauf\n\nBeginn: 10:00 Uhr\nEnde: ca. 12:30 Uhr\n\nSeminarort\n\nOnline via Microsoft Teams\nAlternative Veranstaltungsformen auf Anfrage möglich\n\n\nReferent\n \nMarkus Klein verfügt über langjährige Erfahrung in der Post- und Logistikbranche. Nach seiner Ausbildung bei der Deutschen Post AG war er in verschiedenen Funktionen entlang der gesamten Prozesskette tätig. Anschließend leitete er einen privaten Briefdienst im Rhein-Main-Gebiet. Seit 2018 ist er beim DVPT e.V. tätig und verantwortet u. a. Laufzeit- und Trackermessungen sowie Benchmark-Auswertungen. Seit 2022 ist er zudem als Referent in der DVPT-Akademie aktiv. \n\nTeilnahmebeitrag\nIm Preis enthalten sind: Kursunterlagen und Teilnahmezertifikat \n220\,- Euro* | Vorteilspreis (für Mitglieder im DVPT e.V.)\n290\,- Euro* | Normalpreis\nWerden mehrere Personen für denselben Seminartag angemeldet\, gewähren wir ab der zweiten Person einen Rabatt von 30 % auf das Teilnahmeentgelt. Eine tolle Möglichkeit\, Teams gezielt weiterzubilden! \n* zzgl. gesetzl. MwSt. Damit Sie immer den besten Preis erhalten\, berücksichtigen wir bei mehreren Rabattmöglichkeiten automatisch den höchsten Rabatt. Eine Kombination mehrerer Rabatte ist ausgeschlossen.\nSie wünschen ein Seminar außerhalb der üblichen Arbeitszeiten\, dann sprechen Sie uns bitte an. \n\nAnmeldung\n\nTKL
URL:https://dvpt.de/event/digitale-physische-und-hybride-zustellung-in-der-oeffentlichen-verwaltung/2030-01-01/
CATEGORIES:Grundlagen und Ausbildung,Output, Versand und Logistik
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