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SUMMARY:Hybrider Briefversand: Planung und Umsetzung
DESCRIPTION:Dieses Seminar wird als Hybrid-Seminar angeboten. \n\nMit der zunehmenden Digitalisierung und dem Wandel im Kommunikationsverhalten gewinnt der Hybridversand an Bedeutung. Er stellt eine vielversprechende Alternative zu herkömmlichen Versandmethoden dar. Viele Firmen nutzen hybride Dienstleister\, die es ihnen ermöglichen\, ihre Dokumente online hochzuladen und sie dann portooptimal und ortsnah zu drucken und zu versenden oder digital zuzustellen. \nDas Ziel dieses Seminars ist es\, Ihnen einen Einblick in die Grundlagen des Hybridversands zu geben und praxisnahe Tipps und Tricks zu vermitteln\, wie Sie Hybridversand effektiv einsetzen können\, um Ihren Druckoutput zu optimieren. \nWir freuen uns\, Ihnen unser Expertenwissen und unsere langjährige Erfahrung in diesem Bereich weiterzugeben. \nSeminarinhalte:\n\nEinführung: \n\nWas ist Hybridversand und wie funktioniert er?\nWelche Vorteile bietet er im Vergleich zur herkömmlichen Produktion und ihrem aktuellen Briefversand\n\n\nRechtliche Aspekte: \n\nWelche gesetzlichen Vorschriften müssen beim Hybridversand von Briefen beachtet werden\, insbesondere in Bezug auf Datenschutz und elektronische Signaturen?\n\n\nTechnische Aspekte: \n\nWelche Technologien und Standards kommen beim Hybridversand zum Einsatz?\nWie werden physische und elektronische Elemente kombiniert\, um einen Hybridbrief zu erstellen und zuzustellen?\n\n\nEinsatzmöglichkeiten: \n\nAnwendungsfälle\, Erfahrungen des DVPT bei Mitgliedern\n\n\nKosten und Nutzen: \n\nWelche Kosten entstehen beim Hybridversand im Vergleich zu anderen Versandmethoden?\nWie können Unternehmen und Organisationen den Nutzen des Hybridversands quantifizieren und bewerten?\n\n\nHerausforderungen und potenzielle Risiken:\n\nDatensicherheit\, Fehleranfälligkeit bei der Hybridbrief-Erstellung oder mögliche Fallstricke bei der Umsetzung\n\n\nPraktische Umsetzung: \n\nMögliche Anbieter – worauf achten?\nWelche Schritte sind notwendig\, um den Hybridversand erfolgreich umzusetzen?\n\n\nZukünftige Entwicklungen und Trends: \n\nWelche Änderungen im Kommunikationsverhalten bei den Empfängern sind zu erwarten?\nWelche Entwicklungen sind in naher Zukunft im Bereich des Hybridversands zu erwarten?\n\n\n\nZielgruppe:\nDieses Seminar richtet sich an eine breite Zielgruppe von Fach- und Führungskräften\, darunter Geschäftsführer\, Marketing- und Kommunikationsverantwortliche\, IT- und Datenschutzexperten sowie Versand- und Logistikverantwortliche. Es bietet die Möglichkeit\, das Potenzial des Hybridversands als innovative Versandmethode zu verstehen und zu nutzen. Unternehmen und Organisationen aller Branchen und Größen können von den praxisnahen Tipps und Tricks profitieren\, um den Hybridversand effektiv einzusetzen und ihre Kommunikation zu optimieren. \nReferent\n \nMarkus Klein verfügt über langjährige Erfahrung in der Post- und Logistikbranche. Nach seiner Ausbildung bei der Deutschen Post AG war er in verschiedenen Funktionen entlang der gesamten Prozesskette tätig. Anschließend leitete er einen privaten Briefdienst im Rhein-Main-Gebiet. Seit 2018 ist er beim DVPT e.V. tätig und verantwortet u. a. Laufzeit- und Trackermessungen sowie Benchmark-Auswertungen. Seit 2022 ist er zudem als Referent in der DVPT-Akademie aktiv. \n\nSeminarablauf \nBei einer Online-Teilnahme: \n9:30 Uhr: Beginn des Seminars\nca. 12:30 Uhr: Pause bis 13:45 Uhr\nca. 17:00 Uhr: Geplantes Ende des Seminartages \nBei einer Präsenz-Teilnahme: \nab 9:15 Uhr: Eintreffen und persönliche Begrüßung bei Kaffee\, Tee und Snacks\n9:30 Uhr: Beginn des Seminars\nca. um 12:30 Uhr: Gemeinsames Mittagessen\nca. 17:00 Uhr: Geplantes Ende des Seminartages \nZzgl. individuelle Kurzpausen am Vor- und Nachmittag\, die vom Referenten je nach Ablauf gestaltet werden. Sollte das Seminar rein online stattfinden\, verkürzen sich die Pausenzeiten. \n\nTeilnahmebeitrag\nIm Preis enthalten sind: Kursunterlagen und Teilnahmezertifikat \n590\,- Euro* | Vorteilspreis (für Mitglieder im DVPT e.V.)\n860\,- Euro* | Normalpreis\nWerden mehrere Personen für denselben Seminartag angemeldet\, gewähren wir ab der zweiten Person einen Rabatt von 30 % auf das Teilnahmeentgelt. Eine tolle Möglichkeit\, Teams gezielt weiterzubilden! \n* zzgl. gesetzl. MwSt. Damit Sie immer den besten Preis erhalten\, berücksichtigen wir bei mehreren Rabattmöglichkeiten automatisch den höchsten Rabatt. Eine Kombination mehrerer Rabatte ist ausgeschlossen.\nSie wünschen ein Seminar außerhalb der üblichen Arbeitszeiten\, dann sprechen Sie uns bitte an. \n\nTermine\n\nAktuelle Termine finden Sie unten im Anmeldeformular.\nSollte kein passender Termin für Sie dabei sein\, dann sprechen Sie uns bitte an (Kontakt).\nBitte nehmen Sie zur Kenntnis\, dass wir fast alle Seminare auch als Inhouse-Schulungen anbieten. Mehr Informationen finden Sie hier. \n\nWarum dieses Seminar besonders ist\n\nentwickelt aus der Praxis von Poststellen\, Behörden und Unternehmen\nInhalte basieren auf Erfahrungen aus DVPT-Arbeitskreisen und Projekten\nAustausch mit Teilnehmenden aus Unternehmen und der öffentlichen Hand\nneutrale und unabhängige Perspektive eines Branchenverbands – ohne Produkt- oder Anbieterinteressen\n\nIhr Nutzen über das Seminar hinaus\n\nZugang zur DVPT-Community mit Fachkollegen aus Unternehmen und der öffentlichen Hand\nAustausch im Remote-Café zu aktuellen Themen der Poststellenpraxis\nPraxisleitfäden und Checklisten für die direkte Umsetzung im Arbeitsalltag\nAufbau eines Netzwerks aus Fachkollegen und Verantwortlichen für Post- und Sicherheitsprozesse\n\n\nAnmeldung:\n\n\n  \n\n\n\n* = Pflichtfelder\n \nTerminauswahl* \n\n1. Juli 2026\, 09:30-17:00 Uhr24. November 2026\, 09:30-17:00 Uhr23. Februar 2027\, 09:30-17:00 Uhr10. Juni 2027\, 09:30-17:00 Uhr12. November 2027\, 09:30-17:00 Uhr\n \nIch präferiere eine Teilnahme als*\nPräsenzveranstaltung (findet statt\, wenn mindestens 3 Anmeldungen vorliegen)Online-Teilnahmeegal\n \nSind Sie Mitglied im DVPT e.V.? – Bitte auswählen –janeinunbekannt\n \nMitgliedsnummer (falls zur Hand)\n\n \nSind Sie Teilnehmer oder nur Ansprechpartner?*\nTeilnehmer/inAnsprechpartner/in\n \nAnrede* – Bitte auswählen –HerrFrau\n \nVor- und Nachname*\n\n \nFirma*\n\n \nPosition\, Abteilung\n\n \nStraße\, Nummer*\n\n \nPLZ\, Ort*\n\n \nTelefon\n\n \nE-Mail*\n\n \nWenn Sie für weitere Mitarbeiter buchen\, tragen Sie bitte hier Name\, E-Mail und Telefonnummer des Teilnehmenden ein (zum Versand der Seminarunterlagen oder terminlichen Änderungen)\n \n\n	\n		Teilnehmer 1\n		 \n	\n	\n		E-Mail Teilnehmer 1\n		\n\n		Telefon Teilnehmer 1\n		\n\n		Teilnehmer 2\n		\n\n		E-Mail Teilnehmer 2\n		\n\n		Telefon Teilnehmer 2\n		\n\n	 \n\nIn welcher Form wünschen Sie die Rechnung?*\n– Bitte auswählen –PDF per E-MailXRechnung ggf. Leitweg-ID: \nE-Mail-Adresse für den Rechnungsempfang: \nRechnungsanschrift (falls abweichend von oben genannter Anschrift):\n\n \nEs wäre toll wenn Sie uns verraten\, wie Sie auf das Seminar aufmerksam geworden sind:*\n\n \nIhre weitere Nachricht an uns\n\n \n Ja\, ich akzeptiere die AGB.\n \nBot-Überprüfung: Bitte tippen Sie die diese Zahl in das Feld: 73 \n \n\n ×
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SUMMARY:Prüfung Ausbildung Fachkraft für Post- und Dokumentenlogistik
DESCRIPTION:Das Prüfungsmodul ist Teil der Ausbildung Fachkraft für Post- und Dokumentenlogistik (DVPT-zertifiziert). \nDie Prüfung bildet das finale Modul der DVPT-zertifizierten Ausbildung „Fachkraft für Post- und Dokumentenlogistik“. In diesem Online-Modul haben die Teilnehmenden die Möglichkeit\, ihr bisher erlangtes Wissen und ihre Fähigkeiten aufzufrischen sowie Fragen zu stellen. Es werden nochmals die wichtigsten Inhalte der Ausbildung kurz zusammengefasst. \nAnschließend erhalten die Teilnehmenden einen Aufgabenbogen mit Multiple-Choice-Aufgaben und haben eine Woche Zeit\, diesen auszufüllen und an uns zurückzusenden. Die Prüfung besteht aus verschiedenen Aufgaben und Fragestellungen\, die darauf abzielen\, das Verständnis der Teilnehmenden für die praktischen Aspekte der Post- und Dokumentenlogistik zu prüfen. Durch diese Abschlussprüfung wird sichergestellt\, dass die Teilnehmenden die erforderlichen Kompetenzen erworben haben und in der Lage sind\, die erlernten Kenntnisse erfolgreich in der beruflichen Praxis anzuwenden. \nNach erfolgreichem Abschluss der Prüfung erhalten die Teilnehmenden das offizielle Zertifikat\, das ihre Kompetenz und Qualifikation als Fachkräfte in diesem Bereich bestätigt. \n\n\n\nBitte setzen Sie sich dazu mit uns in Verbindung. \n\nAlle Prüfungstermine finden Sie hier \n\n\nKontakt \n\n\n  \n\n\n\nIch interessiere mich für die Ausbildung:\n\nFachkraft für Post- und DokumentenlogistikFachkraft für Druckoutput und Dokumentenversand\nBlock 2 - 2026Block 3 - 2026Block 1 - 2027Block 2 - 2027Block 3 - 2027gemischte Termine nach Absprache\n \nAnrede – Bitte auswählen –HerrFrau\n \nVor- und Nachname\n\n \nIn welcher Form möchten Sie die Seminare besuchen:\nals Präsenzveranstaltungvirtuell\, als Online-Teilnahmeegal\n \nFirma\n\n \nPosition\, Abteilung\n\n \nStraße\, Nummer\n\n \nPLZ\, Ort\n\n \nTelefon\n\n \nE-Mail\n\n \nEs wäre toll wenn Sie uns verraten\, wie Sie auf die Ausbildung aufmerksam geworden sind:\n\n \nIhre weitere Nachricht an uns\n\n \n Ja\, ich akzeptiere die AGB.\n \nBot-Überprüfung: Bitte tippen Sie die diese Zahl in das Feld: 63 \n \n\n ×
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SUMMARY:Personaleinsatz in der digitalen Poststelle: Kapazitätsbedarf und Kapazitätsplanung
DESCRIPTION:Personaleinsatz in der digitalen Poststelle: Kapazitätsbedarf und Kapazitätsplanung \nDie Poststelle bildet das Herzstück eines jeden Unternehmens\, wenn es um die effiziente Bearbeitung und Verwaltung von ein- und ausgehenden Briefen und Dokumenten geht. Im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung ergeben sich sowohl Chancen als auch Herausforderungen für diese wichtige Abteilung. \nIn dem Seminar befassen wir uns mit dem Thema Kapazitätsplanung. Zentrale Themen sind Personalbedarf und den Personaleinsatz in Poststellen\, die sowohl klassische als auch digitale Prozesse haben oder auf diese umstellen. Denn in den meisten Fällen bedeutet Digitalisierung Mehrarbeit für Poststellen. \nErfahren Sie\, wie Sie durch eine gute Kapazitätsplanung Produktivitätssteigerungen erzielen\, um Zeit und Ressourcen optimal zu nutzen. \nWir stellen Ihnen ein parametrierbares Planungstool vor\, mit dem unter Eingabe der wichtigsten Ist- und Planungsdaten die Personalkapazität berechnet werden kann. \n\nDigitale Postbearbeitung\n\nWir werfen einen Blick auf aktuelle Entwicklungen im Postwesen\nVerständnis der digitalen Postbearbeitung: Betrachtung der gegenwärtigen und zukünftigen Aufgaben sowie Verantwortlichkeiten\n\n\nPersonalplanung und -organisation\n\nWie viel Zeit benötigen Poststellen für die Digitalisierung der Eingangspost?\nWie verändern sich Tätigkeiten und Arbeitszeiten durch die Digitalisierung des Posteingangs?\nWelchen Zeitaufwand erfordert die Digitalisierung im Vergleich zur klassischen Postbearbeitung?\nEntsteht mehr Arbeit oder wird weniger Zeit benötigt?\nWelche Prozesse und Tätigkeiten haben Einfluss auf die Tätigkeiten in Poststellen? Was sind Kosten und Zeit bestimmende Einflussgrößen?\nAn welchen Stellen können Einsparungen erzielt werden\, und wo entsteht Mehrarbeit?\nWelches Service-Level bietet die Poststelle den Fachbereichen an? Soll lediglich gescannt oder auch eine Daten­erfassung durchgeführt werden?\nWie erfolgt die Personalplanung für Poststellen\, und wie wird sie berechnet?\nWie werden die Arbeitszeitplanung und der Personaleinsatzplan daraus abgeleitet?\nWelche Veränderungen ergeben sich für Arbeitsplätze und Tätigkeiten?\n\n\nPersonalgewinnung und -entwicklung\n\nMitarbeiter für Digitalisierung in Poststellen begeistern\nEingruppierung der Mitarbeiter in digitalen Poststellen\nKriterien für die Auswahl von geeignetem Personal für die Poststelle\nMitarbeitermotivation und -bindung\nSchulung und Weiterbildung des Personals\, um ihre Fähigkeiten zu verbessern\n\n\nKapazitätsplanung Digitalisierung Posteingang \n\nVorstellung eines umfassenden parametrierten Kapazitätsplanungstool für die Digitalisierungstätigkeiten in Poststellen\n\n\nKosten- und Budgetmanagement\n\nKostenarten und Kostenplanung in digitalen Poststellen\nEffizienzsteigerung und Kosteneffizienz durch optimalen Druckoutput und Versand: Input-Meets-Output\n\n\n\nUnsere Schulung vermittelt Ihnen praxisnahe Planungs- und Lösungsansätze\, die wir aus unseren Umsetzungsprojekten entwickelt haben. \nZielgruppe\nDieses Seminar richtet sich an Personalleiter\, Leiter von Poststellen\, Projektleiter für Digitalisierung sowie diejenigen\, die für die optimale Besetzung und Leistungsfähigkeit ihrer Poststelle verantwortlich sind. \nWir freuen uns auf Ihre Teilnahme und einen inspirierenden Erfahrungsaustausch\, der dazu beiträgt\, die Poststelle für die digitale Zukunft optimal vorzubereiten! Das Seminar bietet auch eine Networking-Plattform\, um sich mit anderen Teilnehmern auszutauschen. Nutzen Sie diese Gelegenheit\, um neue Kontakte zu knüpfen und voneinander zu lernen. \nSeminarablauf\n\nBeginn: 9:30 Uhr\nEnde: ca. 13:00 Uhr\n\nSeminarort\n\nOnline via Microsoft Teams\nAlternative Veranstaltungsformen auf Anfrage möglich\n\n\n\nReferent\nDipl.-Wi.-Ing. Klaus Gettwart ist ein erfahrener Experte für Poststellenmanagement und Vorstand des Deutschen Verbandes für Post\, Informationstechnologie und Telekommunikation e.V. (DVPT). Mit über 25 Jahren Branchenerfahrung verfügt er über fundiertes Wissen in der Post- und Dokumentenlogistik. In seiner Funktion als Vorstand lenkt er erfolgreich die Geschicke des DVPT und engagiert sich für die Weiterentwicklung der Post- und Telekommunikationsbranche. Als angesehener Seminar- und Fachtagungsleiter der DVPT-Akademie gibt er sein praxisnahes Fachwissen an Fachleute und Unternehmen weiter. Seine Expertise umfasst insbesondere die Transformation analoger Prozesse zu digitalen Lösungen in Poststellen – sowohl in der Privatwirtschaft als auch im öffentlichen Sektor. Mit seinem Engagement hat er zahlreiche Organisationen bei der Implementierung effizienter und moderner Post- und Dokumentenlogistiklösungen begleitet und nachhaltig unterstützt. \n\nTeilnahmebeitrag\nIm Preis enthalten sind: Kursunterlagen und Teilnahmezertifikat \n390\,- Euro* | Vorteilspreis (für Mitglieder im DVPT e.V.)\n490\,- Euro* | Normalpreis\nBei Mehrfachanmeldungen für denselben Seminartag erhalten Sie ab der zweiten Person 30 % Rabatt auf das Teilnahmeentgelt – ideal zur gezielten Teamqualifizierung. \n* zzgl. gesetzl. MwSt. Damit Sie immer den besten Preis erhalten\, berücksichtigen wir bei mehreren Rabattmöglichkeiten automatisch den höchsten Rabatt. Eine Kombination mehrerer Rabatte ist ausgeschlossen.\nSie wünschen ein Seminar außerhalb der üblichen Arbeitszeiten\, dann sprechen Sie uns bitte an. \n\nTermine\n\nAktuelle Termine finden Sie unten im Anmeldeformular.\nSollte kein passender Termin für Sie dabei sein\, dann sprechen Sie uns bitte an (Kontakt).\nBitte nehmen Sie zur Kenntnis\, dass wir fast alle Seminare auch als Inhouse-Schulungen anbieten. Mehr Informationen finden Sie hier. \n\nWarum dieses Seminar besonders ist\n\nentwickelt aus der Praxis von Poststellen\, Behörden und Unternehmen\nInhalte basieren auf Erfahrungen aus DVPT-Arbeitskreisen und Projekten\nAustausch mit Teilnehmenden aus Unternehmen und der öffentlichen Hand\nneutrale und unabhängige Perspektive eines Branchenverbands – ohne Produkt- oder Anbieterinteressen\n\nIhr Nutzen über das Seminar hinaus\n\nZugang zur DVPT-Community mit Fachkollegen aus Unternehmen und der öffentlichen Hand\nAustausch im Remote-Café zu aktuellen Themen der Poststellenpraxis\nPraxisleitfäden und Checklisten für die direkte Umsetzung im Arbeitsalltag\nAufbau eines Netzwerks aus Fachkollegen und Verantwortlichen für Post- und Sicherheitsprozesse\n\n\nAnmeldung\n\n\n  \n\n\n\n* = Pflichtfelder\n \nTerminauswahl* \n\n22. September 2026\, 09:30-13:00 Uhr27. Januar 2027\, 09:30-13:00 Uhr2. Juni 2027\, 09:30-13:00 Uhr30. November 2027\, 09:30-13:00 Uhr\n \nSind Sie Mitglied im DVPT e.V.? – Bitte auswählen –janeinunbekannt\n \nMitgliedsnummer (falls zur Hand)\n\n \nSind Sie Teilnehmer oder nur Ansprechpartner?*\nTeilnehmer/inAnsprechpartner/in\n \nAnrede* – Bitte auswählen –HerrFrau\n \nVor- und Nachname*\n\n \nFirma*\n\n \nPosition\, Abteilung\n\n \nStraße\, Nummer*\n\n \nPLZ\, Ort*\n\n \nTelefon\n\n \nE-Mail*\n\n \nWenn Sie für weitere Mitarbeiter buchen\, tragen Sie bitte hier Name\, E-Mail und Telefonnummer des Teilnehmenden ein (zum Versand der Seminarunterlagen oder terminlichen Änderungen)\n \n\n	\n		Teilnehmer 1\n		 \n	\n	\n		E-Mail Teilnehmer 1\n		\n\n		Telefon Teilnehmer 1\n		\n\n		Teilnehmer 2\n		\n\n		E-Mail Teilnehmer 2\n		\n\n		Telefon Teilnehmer 2\n		\n\n	 \n\nIn welcher Form wünschen Sie die Rechnung?*\n– Bitte auswählen –PDF per E-MailXRechnung ggf. Leitweg-ID: \nE-Mail-Adresse für den Rechnungsempfang: \nRechnungsanschrift (falls abweichend von oben genannter Anschrift):\n\n \nEs wäre toll wenn Sie uns verraten\, wie Sie auf das Seminar aufmerksam geworden sind:*\n\n \nIhre weitere Nachricht an uns\n\n Ja\, ich akzeptiere die AGB.\n \nBot-Überprüfung: Bitte tippen Sie die diese Zahl in das Feld: 55 \n \n\n ×
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SUMMARY:Projektmanagement für Digitalisierung in Poststellen
DESCRIPTION:Das Seminar\n\nIn der heutigen Geschäftswelt muss sich modernes Projektmanagement auf verkürzte Entscheidungszyklen\, rasche Marktveränderungen und Umstrukturierungen einstellen. In diesem Kontext wird effektives Projektmanagement zu einem zentralen Erfolgsfaktor. Poststellen haben die Gelegenheit\, eine aktive Rolle einzunehmen und ihre Prozesse mithilfe professionellen Projektmanagements zu optimieren. Im Fokus stehen dabei folgende Aufgaben und Herausforderungen: \n\nVertrautheit mit Werkzeugen und Methoden für die Steuerung von Projekten\nAufbau von Projektteams\nEffektive Kommunikation unter Einbeziehung von Entscheidungsträgern\, Kollegen und Mitarbeitern\nDelegation von Verantwortlichkeiten\nÜbernahme von Verantwortung seitens der Poststelle\n\nZiel dieses Spezialseminars ist es\, den Teilnehmern beizubringen\, wie sie an Projekten zur Optimierung der Informationslogistik mitwirken und Verantwortung übernehmen können. \nZielgruppe\nDieses Seminar richtet sich an Mitarbeiter in den Bereichen Poststelle\, Logistik\, Organisation\, Zentrale Dienste/Services\, Registraturen\, Hausdruckereien oder Druckzentren\, die entweder Projekte übernehmen möchten oder aktiv an Projekten teilnehmen. \nAgenda\nTeil 1: Grundlagen des Projektmanagements \n\nBegriffe und Definitionen\nDer Zielkonflikt des Projektmanagements im “Magischen Dreieck”\nGrundlagen des Projektmanagements\n\n„Wasserfallmethode“\nAgiles Projektmanagement\n\n\nDer Projektlebenszyklus\n\nProjektauftrag\nProjektplanung\nProjektumsetzung und Steuerung\nProjektabschluss\n\n\nAufbauorganisation\n\nProjektorganisation\nProjektleitung\n\n\n\nTeil 2: Besonderheiten und Erfolgsfaktoren von Digitalisierungsprojekten  \n\nProjektbeispiele\nBesonderheiten der Projekte\nDie häufigsten Probleme von Projekten\, welche die Postbearbeitung betreffen\nEntstehung der Projekte\nEntscheider und Projektleiter\nFachabteilungen und Projektbeteiligte\nRolle der Poststelle in Digitalisierungsprojekten\nEinflussmöglichkeiten der Poststelle\nKnow How der Poststelle und Nutzen für den Projekterfolg\nVoraussetzungen für erfolgreiche Projekte\nErfolgsrezepte\, die optimale Ergebnisse für das Projektergebnis\n\nDieses Seminar deckt die grundlegenden Prinzipien des Projektmanagements sowie die besonderen Herausforderungen von Digitalisierungsprojekten in Poststellen ab. \n\nSeminarablauf\n\nBeginn: 9:30 Uhr\nEnde: ca. 13:00 Uhr\n\nSeminarort\n\nOnline via Microsoft Teams\nAlternative Veranstaltungsformen auf Anfrage möglich\n\n\n\nReferent\nDipl.-Wi.-Ing. Klaus Gettwart ist ein erfahrener Experte für Poststellenmanagement und Vorstand des Deutschen Verbandes für Post\, Informationstechnologie und Telekommunikation e.V. (DVPT). Mit über 25 Jahren Branchenerfahrung verfügt er über fundiertes Wissen in der Post- und Dokumentenlogistik. In seiner Funktion als Vorstand lenkt er erfolgreich die Geschicke des DVPT und engagiert sich für die Weiterentwicklung der Post- und Telekommunikationsbranche. Als angesehener Seminar- und Fachtagungsleiter der DVPT-Akademie gibt er sein praxisnahes Fachwissen an Fachleute und Unternehmen weiter. Seine Expertise umfasst insbesondere die Transformation analoger Prozesse zu digitalen Lösungen in Poststellen – sowohl in der Privatwirtschaft als auch im öffentlichen Sektor. Mit seinem Engagement hat er zahlreiche Organisationen bei der Implementierung effizienter und moderner Post- und Dokumentenlogistiklösungen begleitet und nachhaltig unterstützt. \n\nTeilnahmebeitrag\nIm Preis enthalten sind: Kursunterlagen und Teilnahmezertifikat \n390\,- Euro* | Vorteilspreis (für Mitglieder im DVPT e.V.)\n490\,- Euro* | Normalpreis\nBei Mehrfachanmeldungen für denselben Seminartag erhalten Sie ab der zweiten Person 30 % Rabatt auf das Teilnahmeentgelt – ideal zur gezielten Teamqualifizierung. \n* zzgl. gesetzl. MwSt. Damit Sie immer den besten Preis erhalten\, berücksichtigen wir bei mehreren Rabattmöglichkeiten automatisch den höchsten Rabatt. Eine Kombination mehrerer Rabatte ist ausgeschlossen.\nSie wünschen ein Seminar außerhalb der üblichen Arbeitszeiten\, dann sprechen Sie uns bitte an. \n\nTermine\n\nAktuelle Termine finden Sie unten im Anmeldeformular.\nSollte kein passender Termin für Sie dabei sein\, dann sprechen Sie uns bitte an (Kontakt).\nBitte nehmen Sie zur Kenntnis\, dass wir fast alle Seminare auch als Inhouse-Schulungen anbieten. Mehr Informationen finden Sie hier. \n\nWarum dieses Seminar besonders ist\n\nentwickelt aus der Praxis von Poststellen\, Behörden und Unternehmen\nInhalte basieren auf Erfahrungen aus DVPT-Arbeitskreisen und Projekten\nAustausch mit Teilnehmenden aus Unternehmen und der öffentlichen Hand\nneutrale und unabhängige Perspektive eines Branchenverbands – ohne Produkt- oder Anbieterinteressen\n\nIhr Nutzen über das Seminar hinaus\n\nZugang zur DVPT-Community mit Fachkollegen aus Unternehmen und der öffentlichen Hand\nAustausch im Remote-Café zu aktuellen Themen der Poststellenpraxis\nPraxisleitfäden und Checklisten für die direkte Umsetzung im Arbeitsalltag\nAufbau eines Netzwerks aus Fachkollegen und Verantwortlichen für Post- und Sicherheitsprozesse\n\n\nAnmeldung\n\n\n  \n\n\n\n* = Pflichtfelder\n \nTerminauswahl \n\n3. Dezember 2026\, 09:30-13:00 Uhr3. Februar 2027\, 09:30-13:00 Uhr7. Dezember 2027\, 09:30-13:00 Uhr\n \nSind Sie Mitglied im DVPT e.V.? – Bitte auswählen –janeinunbekannt\n \nMitgliedsnummer (falls zur Hand)\n\n \nSind Sie Teilnehmer oder nur Ansprechpartner?*\nTeilnehmer/inAnsprechpartner/in\n \nAnrede* – Bitte auswählen –HerrFrau\n \nVor- und Nachname*\n\n \nFirma*\n\n \nPosition\, Abteilung\n\n \nStraße\, Nummer*\n\n \nPLZ\, Ort*\n\n \nTelefon\n\n \nE-Mail*\n\n \nWenn Sie für weitere Mitarbeiter buchen\, tragen Sie bitte hier Name\, E-Mail und Telefonnummer des Teilnehmenden ein (zum Versand der Seminarunterlagen oder terminlichen Änderungen)\n \n\n	\n		Teilnehmer 1\n		 \n	\n	\n		E-Mail Teilnehmer 1\n		\n\n		Telefon Teilnehmer 1\n		\n\n		Teilnehmer 2\n		\n\n		E-Mail Teilnehmer 2\n		\n\n		Telefon Teilnehmer 2\n		\n\n	 \n\nIn welcher Form wünschen Sie die Rechnung?*\n– Bitte auswählen –PDF per E-MailXRechnung ggf. Leitweg-ID: \nE-Mail-Adresse für den Rechnungsempfang: \nRechnungsanschrift (falls abweichend von oben genannter Anschrift):\n\n \nEs wäre toll wenn Sie uns verraten\, wie Sie auf das Seminar aufmerksam geworden sind:*\n\n \nIhre weitere Nachricht an uns\n\n \n Ja\, ich akzeptiere die AGB.\n \nBot-Überprüfung: Bitte tippen Sie die diese Zahl in das Feld: 55 \n \n\n ×
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SUMMARY:Arbeitskreis Öffentliche Hand
DESCRIPTION:Arbeitskreis Öffentliche HandDer Arbeitskreis Öffentliche Hand bietet eine neutrale Plattform für Fach- und Führungskräfte aus Verwaltung und öffentlichen Einrichtungen. Hier werden aktuelle Entwicklungen\, gesetzliche Änderungen\, Produkte und Praxislösungen offen diskutiert. Mitglieder profitieren von direktem Austausch mit anderen Organisationen\, Erfahrungsberichten und Handlungsempfehlungen für die tägliche Arbeit. \nZur Darstellung aller ArbeitskreiseAgenda\n\nBegrüßung und Einführung\n\nKurze Vorstellungsrunde neuer Teilnehmender\nRückblick auf Ergebnisse des letzten Termins\n\n\nErfahrungsaustausch – Offene Diskussionsrunde\n\nWelche Themen beschäftigen aktuell die Teilnehmenden?\nWelche Herausforderungen bestehen im eigenen Betrieb?\nWelche Lösungen\, Tools oder Ansätze haben sich bewährt?\nNeuigkeiten\, rechtliche Änderungen oder Markttrends\nPlanung gemeinsamer Aktivitäten\, White Papers oder Arbeitsgruppen\n\n\nFestlegung der Schwerpunktthemen für den nächsten Arbeitskreis\n\nErgänzende Themen für den 20.03.2026\, 10:00-12:30 UhrScannen und Digitalisieren von Bestandsakten \n\nTR-RESISCAN\nGoBD-konforme Verfahrensdokumentationen\n\nWir freuen uns auf Ihre Teilnahme! \n\nDie Protokolle zu den vergangenen Arbeitskreisen finden Sie bei uns in der DVPT-Community in der Gruppe Arbeitskreis Öffentliche Hand. \n\nAnmeldung\n\n  \n\n\n\nIch nehme teil am* 14. Juli 2026\, 10:00 bis 12:30 Uhr11. November 2026\, 10:00 bis 12:30 Uhr24. Februar 2027\, 10:00 bis 12:30 Uhr2. Juni 2027\, 10:00 bis 12:30 Uhr25. November 2027\, 10:00 bis 12:30 Uhr \n \nAnrede*: – Bitte auswählen –HerrFrau\nVor- und Nachname*: \nFirma*: \nSind Sie Mitglied im DVPT e.V.? – Bitte auswählen –janeinunbekannt\nMitgliedsnummer: (falls zur Hand)\nPosition und Abteilung*: \nAnschrift*: \nOrt*: \nE-Mail*: \nTelefon*: \n \nIhre weitere Nachricht an uns: \n \nBitte tippen Sie die nebenstehende Zahl in das Feld\n \n45 \n \n\n ×
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SUMMARY:Remote-Café
DESCRIPTION:Unser Remote-Café – Ein Treffpunkt für Wissensaustausch und Networking\n\nKostenfrei und für jeden offen\nGenießen Sie Ihren Kaffee oder Tee und tauschen sich dabei mit uns und mit anderen Teilnehmern ungezwungen und unkompliziert aus!\n\nWillkommen im Remote-Café – einem offenen\, kostenfreien und ungezwungenen Online-Treffpunkt für alle\, die sich über Post- und Dokumentenlogistik austauschen möchten.\nEgal\, ob Sie ein Seminarbesucher\, Mitglied\, Absolvent unserer Ausbildung Fachkraft für Post- und Dokumentenlogistik oder einfach an unseren Themen interessiert sind – unser Remote-Café heißt Sie herzlich willkommen. \nEine Plattform für offenen Informationsaustausch: \n\nVernetzung und Austausch: Ob Sie Erfahrungen teilen\, Fragen stellen oder einfach nur Hallo sagen möchten – unser Remote-Café bietet die perfekte Gelegenheit\, in lockerer Atmosphäre in Kontakt zu bleiben.\nAnwendung des Gelernten: Besprechen Sie\, wie Sie das bei uns erlernte Wissen in der Praxis anwenden und teilen Sie Ihre Erfahrungen.\nHerausforderungen und Lösungen: Bringen Sie aktuelle Herausforderungen ein und erhalten Sie Tipps und Unterstützung von unserer Gemeinschaft.\nNeue Technologien und Trends: Diskutieren Sie über aktuelle Technologien und Softwarelösungen in der Post- und Dokumentenlogistik.\nVertiefung und Feedback: Teilen Sie Ihre Wünsche für zukünftige Themen und Kurse mit uns oder vertiefen Sie offene Fragen.\n\nWir freuen uns darauf\, Sie im Remote-Café zu begrüßen. \n\nAnmeldung\n\n\n  \n\n\n\n* = Pflichtfelder\n \nTerminauswahl* 12. Juni 2026\, 09:15-10.00 Uhr25. September 2026\, 09:15-10.00 Uhr18. Dezember 2026\, 09:15-10.00 Uhr29. Januar 2027\, 09:15-10.00 Uhr9. April 2027\, 09:15-10.00 Uhr1. Oktober 2027\, 09:15-10.00 Uhr15. Dezember 2027\, 09:15-10.00 Uhr \n \nAnrede* – Bitte auswählen –HerrFrau\n \nVor- und Nachname*\n\n \nFirma*\n\n \nPosition\, Abteilung\n\n \nStraße\, Nummer\n\n \nPLZ\, Ort\n\n \nTelefon\n\n \nE-Mail*\n\n \nEs wäre toll wenn Sie uns verraten\, wie Sie auf das Seminar aufmerksam geworden sind:*\n\n \nIhre weitere Nachricht an uns\n\n \n Ja\, ich akzeptiere die AGB.\n \nBot-Überprüfung: Bitte tippen Sie die diese Zahl in das Feld: 75 \n \n\n ×
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SUMMARY:Interkulturelle Kompetenz intensiv – Erfolgreich und souverän im kulturell vielfältigen Arbeitsumfeld
DESCRIPTION:Dieses Seminar wird als Hybrid-Seminar angeboten. \n\nInterkulturelle Kompetenz intensiv – Erfolgreich und souverän im kulturell vielfältigen Arbeitsumfeld \nIn diesem ganztägigen Intensivseminar entwickeln Sie ein tiefes Verständnis für kulturelle Unterschiede und deren Auswirkungen auf Kommunikation\, Verhalten und Zusammenarbeit in Poststellen\, Druckzentren\, Empfang\, internen Diensten bzw. sonstigen Abteilungen.\nNeben fundierten theoretischen Grundlagen steht die praxisnahe Umsetzung im Vordergrund: Sie analysieren reale Situationen aus Ihrem Arbeitsalltag\, reflektieren Ihre eigenen Handlungsmuster und trainieren gezielt den souveränen Umgang mit komplexen oder konfliktbeladenen interkulturellen Situationen.\nDas Seminar bietet viel Raum für Übungen\, Rollenspiele und den Erfahrungsaustausch mit anderen Teilnehmenden – für nachhaltige Sicherheit und Handlungskompetenz im beruflichen Alltag. \nSeminarziel\nZiel dieses Intensivseminars ist es\, die eigene interkulturelle Kompetenz umfassend zu erweitern\, um in unterschiedlichsten Situationen klar\, respektvoll und lösungsorientiert zu agieren.\nSie lernen\, kulturelle Unterschiede nicht nur zu erkennen\, sondern aktiv als Ressource zu nutzen\, Missverständnisse zu vermeiden und auch in herausfordernden Situationen souverän zu handeln. \nIhr Nutzen\n\nMehr Sicherheit im Umgang mit kulturbedingten Missverständnissen\nVerständnis für unterschiedliche Kommunikationsstile\, Werte und Reaktionen\nPraxistipps für den professionellen Umgang mit emotionalen oder konflikthaften Situationen\nReflexion der eigenen Prägung und Erweiterung der Handlungsspielräume\n\nAgenda\n\nEinführung in die interkulturelle Kompetenz \n\nWas ist interkulturelle Kompetenz?\nWarum ist sie im Service- und Schnittstellenbereich wichtig?\nZusammenhang zwischen kultureller Vielfalt und beruflichem Erfolg\n\nGrundlagen: Kultur verstehen \n\nWas ist Kultur? – Einfluss auf Denken\, Fühlen und Handeln\nDie „Brille“ der eigenen Kultur: Reflexion der kulturellen Prägung\nWerte\, Normen und Hierarchien in verschiedenen Kulturen\nDas Kulturmodell von Geert Hofstede\n\nWahrnehmung\, Stereotype und Missverständnisse \n\nSelbst- und Fremdwahrnehmung im interkulturellen Kontext\nStereotype\, Vorurteile: „Bilder im Kopf“ erkennen und hinterfragen\nUrsachen für Missverständnisse in der Wahrnehmung identifizieren\n\nKulturelle Einflussfaktoren auf Verhalten und Führung \n\nWerte\, Hierarchien und Kritikverhalten in unterschiedlichen Kulturen\nEinflussfaktoren auf Entscheidungsprozesse: Macht\, Hierarchie\, Partizipation\nKulturelle Unterschiede in der Fehlerkultur: von Schuldzuweisung bis Lernchance\nKulturverschiedene Ansätze im Feedback: Unterschiede und Gemeinsamkeiten\nErfolgreiche interkulturelle Führung: Strategien und Best Practices\n\nKommunikation im interkulturellen Kontext \n\nKulturverschiedene Kommunikationsstile erkennen und anwenden\nHöflichkeits- vs. Klarheitsorientierte Kommunikation\nNonverbale Kommunikation: Bedeutung\, Normen und Missverständnisse\nZeitverständnis: Pünktlichkeit und kulturelle Unterschiede in der Zeitempfindung\n\nPraxisorientierte Fallbeispiele und Übungen \n\nAnalyse realer Situationen aus dem Arbeitsalltag\nEinsatz von Critical Incidents zur Reflexion und Lernförderung\nEntwicklung von Konfliktlösungsstrategien bei interkulturellen Missverständnissen\nPraktische Tipps für den professionellen Umgang in herausfordernden Situationen\n\nEigene Anwendung und Weiterentwicklung \n\nStrategien zur Umsetzung im Arbeitsalltag\nReflexion der eigenen interkulturellen Kompetenz\nAbschlussdiskussion: Fragen\, Austausch und Feedback\n\n\nZielgruppe\n\nMitarbeitende in Poststellen\, Druckzentren\, Empfang\, Pforte\, Sekretariat\, internen Diensten\nTeams mit hoher personeller Vielfalt oder Publikumsverkehr aus verschiedenen Kulturen\nBehörden und Unternehmen\, die im Kundenkontakt stehen oder international arbeiten\n\nReferentin\nBrigitta Lunderstädt\, M.A. ist eine erfahrene interkulturelle Trainerin\, die sowohl im akademischen als auch beruflichen Umfeld Schulungen anbietet. Sie ist Expertin für interkulturelle Kommunikation. Mit einem breiten fachlichen und interkulturellen Hintergrund unterstützt sie seit über 20 Jahren Menschen und Organisationen darin\, in multikulturellen Kontexten sicherer\, erfüllter und erfolgreicher zu agieren.\nDer Schwerpunkt ihrer maßgeschneiderten interkulturellen Workshops liegt darin\, das Verständnis von kultureller Prägung zu fördern\, Konfliktsituationen früh zu erkennen und gemeinsam konstruktive Lösungen zu erarbeiten. Ihre bundesweit durchgeführten Workshops finden Anwendung in Bildungseinrichtungen\, Unternehmen\, Behörden\, Kliniken\, Hochschulen und weiteren institutionellen Kontexten. \n\nSeminarablauf \nBei einer Online-Teilnahme: \n9:30 Uhr: Beginn des Seminars\nca. 12:30 Uhr: Pause bis 13:45 Uhr\nca. 17:00 Uhr: Geplantes Ende des Seminartages \nBei einer Präsenz-Teilnahme: \nab 9:15 Uhr: Eintreffen und persönliche Begrüßung bei Kaffee\, Tee und Snacks\n9:30 Uhr: Beginn des Seminars\nca. um 12:30 Uhr: Gemeinsames Mittagessen\nca. 17:00 Uhr: Geplantes Ende des Seminartages \nZzgl. individuelle Kurzpausen am Vor- und Nachmittag\, die vom Referenten je nach Ablauf gestaltet werden. Sollte das Seminar rein online stattfinden\, verkürzen sich die Pausenzeiten. \n\nTeilnahmebeitrag\nIm Preis enthalten sind: Kursunterlagen und Teilnahmezertifikat \n590\,- Euro* | Vorteilspreis (für Mitglieder im DVPT e.V.)\n860\,- Euro* | Normalpreis\nWerden mehrere Personen für denselben Seminartag angemeldet\, gewähren wir ab der zweiten Person einen Rabatt von 30 % auf das Teilnahmeentgelt. Eine tolle Möglichkeit\, Teams gezielt weiterzubilden! \n* zzgl. gesetzl. MwSt. Damit Sie immer den besten Preis erhalten\, berücksichtigen wir bei mehreren Rabattmöglichkeiten automatisch den höchsten Rabatt. Eine Kombination mehrerer Rabatte ist ausgeschlossen.\nSie wünschen ein Seminar außerhalb der üblichen Arbeitszeiten\, dann sprechen Sie uns bitte an. \n\nTermine\n\nAktuelle Termine finden Sie unten im Anmeldeformular.\nSollte kein passender Termin für Sie dabei sein\, dann sprechen Sie uns bitte an (Kontakt).\nBitte nehmen Sie zur Kenntnis\, dass wir fast alle Seminare auch als Inhouse-Schulungen anbieten. Mehr Informationen finden Sie hier. \n\nWarum dieses Seminar besonders ist\n\nentwickelt aus der Praxis von Poststellen\, Behörden und Unternehmen\nInhalte basieren auf Erfahrungen aus DVPT-Arbeitskreisen und Projekten\nAustausch mit Teilnehmenden aus Unternehmen und der öffentlichen Hand\nneutrale und unabhängige Perspektive eines Branchenverbands – ohne Produkt- oder Anbieterinteressen\n\nIhr Nutzen über das Seminar hinaus\n\nZugang zur DVPT-Community mit Fachkollegen aus Unternehmen und der öffentlichen Hand\nAustausch im Remote-Café zu aktuellen Themen der Poststellenpraxis\nPraxisleitfäden und Checklisten für die direkte Umsetzung im Arbeitsalltag\nAufbau eines Netzwerks aus Fachkollegen und Verantwortlichen für Post- und Sicherheitsprozesse\n\n\nAnmeldung\n\n\n  \n\n\n\n* = Pflichtfelder\n \nTerminauswahl \n\nDonnerstag\, 12. November 2026\, 9:30 - 17:00 UhrDonnerstag\, 15. April 2027\, 9:30 - 17:00 UhrDonnerstag\, 18. November 2027\, 9:30 - 17:00 Uhr\n \nIch präferiere eine Teilnahme als*\nPräsenzveranstaltung (findet statt\, wenn mindestens 3 Anmeldungen vorliegen)Online-Teilnahmeegal\n \nSind Sie Mitglied im DVPT e.V.? – Bitte auswählen –janeinunbekannt\n \nMitgliedsnummer (falls zur Hand)\n\n \nSind Sie Teilnehmer oder nur Ansprechpartner?*\nTeilnehmer/inAnsprechpartner/in\n \nAnrede* – Bitte auswählen –HerrFrau\n \nVor- und Nachname*\n\n \nFirma*\n\n \nPosition\, Abteilung\n\n \nStraße\, Nummer*\n\n \nPLZ\, Ort*\n\n \nTelefon\n\n \nE-Mail*\n\n \nWenn Sie für weitere Mitarbeiter buchen\, tragen Sie bitte hier Name\, E-Mail und Telefonnummer des Teilnehmenden ein (zum Versand der Seminarunterlagen oder terminlichen Änderungen)\n \n\n	\n		Teilnehmer 1\n		 \n	\n	\n		E-Mail Teilnehmer 1\n		\n\n		Telefon Teilnehmer 1\n		\n\n		Teilnehmer 2\n		\n\n		E-Mail Teilnehmer 2\n		\n\n		Telefon Teilnehmer 2\n		\n\n	 \n\nIn welcher Form wünschen Sie die Rechnung?*\n– Bitte auswählen –PDF per E-MailXRechnung ggf. Leitweg-ID: \nE-Mail-Adresse für den Rechnungsempfang: \nRechnungsanschrift (falls abweichend von oben genannter Anschrift):\n\n \nEs wäre toll wenn Sie uns verraten\, wie Sie auf das Seminar aufmerksam geworden sind:*\n\n \nIhre weitere Nachricht an uns\n\n \n Ja\, ich akzeptiere die AGB.\n \nBot-Überprüfung: Bitte tippen Sie die diese Zahl in das Feld: 45 \n \n\n ×
URL:https://dvpt.de/event/interkulturelle-kompetenz-intensiv-erfolgreich-und-souveraen-im-kulturell-vielfaeltigen-arbeitsumfeld/2025-12-16/
CATEGORIES:Grundlagen und Ausbildung,Soft Skills und Zusatzkompetenzen
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