Controlling und Benchmarking in der Post- und Dokumentenlogistik
6. August 2026, 10:00 - 12:30
Kennzahlen richtig bewerten, Kosten transparent machen und Optimierungen belastbar begründen
Wer Prozesse verbessern, Investitionen begründen oder Personal- und Dienstleisterentscheidungen vorbereiten möchte, benötigt eine verlässliche Datengrundlage. Einzelne Mengenangaben oder Erfahrungswerte reichen dafür häufig nicht aus. Erst ein strukturiertes Kennzahlensystem macht Leistungen, Kosten, Qualität und Optimierungspotenziale sichtbar.
In diesem Online-Seminar erfahren Sie, welche Kennzahlen für Poststellen, Digitalisierungszentren und die Dokumentenlogistik wirklich relevant sind. Sie lernen, wie physische und digitale Prozesse vergleichbar erfasst, Kosten und Produktivität bewertet und die Ergebnisse für interne Entscheidungen genutzt werden können.
Darüber hinaus zeigen wir, worauf bei einem Benchmark zu achten ist. Denn nur eindeutig definierte und vergleichbare Daten ermöglichen eine belastbare Einordnung der eigenen Organisation.
Auf Basis des DVPT-Kennzahlen-Benchmarks erhalten Sie Einblicke in typische Leistungswerte, Kostentreiber und Optimierungspotenziale aus der Praxis von Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen.
Ihr Nutzen
Nach dem Seminar können Sie relevante Kennzahlen für Ihre Post- und Dokumentenlogistik auswählen und deren Aussagekraft richtig bewerten. Sie wissen, wie Kosten, Qualität und Produktivität nachvollziehbar dargestellt werden und wie Sie daraus belastbare Argumente für Prozessverbesserungen und interne Entscheidungen ableiten.
Agenda:
- Prozesse der Informations- und Dokumentenlogistik
- Hauptprozesse
- Unterprozesse
- Zusatztätigkeiten
- Ganzheitliches Kennzahlen- und Benchmark-Modell
- Strukturierte Erfassung von Daten
- Posteingang
- Zustellung und Digitalisierung
- Postausgang
- Kennzahlen und Kostentreiber der Prozesse
- Einsatz der gewonnenen Daten zur kontinuierlichen Prozessoptimierung
Zielgruppe:
Das Seminar richtet sich an Verantwortliche aus Poststellen, Digitalisierungszentren, Zentralen Diensten, Organisation, Controlling und Prozessmanagement sowie an Fach- und Führungskräfte aus Unternehmen und der öffentlichen Hand, die ihre Post- und Dokumentenprozesse wirtschaftlich bewerten und gezielt weiterentwickeln möchten.
Auf Basis dieses Seminars können Sie am DVPT-Benchmark teilnehmen und Ihre Daten mit anderen Unternehmen zu vergleichen. Fragen Sie Informationen dazu ab.
Seminarablauf
- Beginn: 10:00 Uhr
- Ende: ca. 12:30 Uhr
Seminarort
- Online via Microsoft Teams
- Alternative Veranstaltungsformen auf Anfrage möglich
Teilnahmebeitrag
Im Preis enthalten sind: Kursunterlagen und Teilnahmezertifikat
220,- Euro* | Vorteilspreis (für Mitglieder im DVPT e.V.)
290,- Euro* | Normalpreis
Werden mehrere Personen für denselben Seminartag angemeldet, gewähren wir ab der zweiten Person einen Rabatt von 30 % auf das Teilnahmeentgelt. Eine tolle Möglichkeit, Teams gezielt weiterzubilden!
* zzgl. gesetzl. MwSt. Damit Sie immer den besten Preis erhalten, berücksichtigen wir bei mehreren Rabattmöglichkeiten automatisch den höchsten Rabatt. Eine Kombination mehrerer Rabatte ist ausgeschlossen.
Sie wünschen ein Seminar außerhalb der üblichen Arbeitszeiten, dann sprechen Sie uns bitte an.
Referent
Dipl.-Wi.-Ing. Klaus Gettwart ist ein erfahrener Experte für Poststellenmanagement und Vorstand des Deutschen Verbandes für Post, Informationstechnologie und Telekommunikation e.V. (DVPT). Mit über 25 Jahren Branchenerfahrung verfügt er über fundiertes Wissen in der Post- und Dokumentenlogistik. In seiner Funktion als Vorstand lenkt er erfolgreich die Geschicke des DVPT und engagiert sich für die Weiterentwicklung der Post- und Telekommunikationsbranche. Als angesehener Seminar- und Fachtagungsleiter der DVPT-Akademie gibt er sein praxisnahes Fachwissen an Fachleute und Unternehmen weiter. Seine Expertise umfasst insbesondere die Transformation analoger Prozesse zu digitalen Lösungen in Poststellen – sowohl in der Privatwirtschaft als auch im öffentlichen Sektor. Mit seinem Engagement hat er zahlreiche Organisationen bei der Implementierung effizienter und moderner Post- und Dokumentenlogistiklösungen begleitet und nachhaltig unterstützt.
Termine
Aktuelle Termine finden Sie unten im Anmeldeformular.
Sollte kein passender Termin für Sie dabei sein, dann sprechen Sie uns bitte an (Kontakt).
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir fast alle Seminare auch als Inhouse-Schulungen anbieten. Mehr Informationen finden Sie hier.
Anmeldung
Bitte denken Sie daran, dass wir alle Seminare auch als InHouse-Schulung für Ihr Team durchführen können (bei Ihnen vor Ort oder online)! Sprechen Sie uns bitte an.
