Um den veränderten Bedingungen moderner Kommunikation in Unternehmen gerecht zu werden, wurde 2006 die Informationstechnologie als weiterer Schwerpunkt der Verbandstätigkeit in die Satzung und den Namen aufgenommen. Der Initiator und Verbandsgründer Wilhelm Hübner schied im Jahr 2000 nach 33-jähriger Tätigkeit für den Verband aus dem Vorstand aus. Er verstarb am 09.02.2015.

Der Verband hat gerichtlich das Recht auf einen Telefonanschluss für jeden Bundesbürger erwirkt.

Der Verband hat erheblich dazu beigetragen, das Endgerätemonopol der Telekom zu Fall zu bringen.

Bei jedem Verband stellt sich rückblickend die Frage, aus welcher Situation heraus dieser überhaupt gegründet wurde.

Dies führt uns in die späten 60er Jahre als es noch im Ermessen der Post lag, wie viel Zeit von der Beantragung eines Telefonanschlusses bis zur Einrichtung vergehen darf.

1967 war Wilhelm Hübner, späterer Gründer des DVPT e.V., einer unter einer Million Antragsstellern, die auf der Warteliste für einen Telefonanschluss standen. Er jedoch statuierte ein Exempel, klagte zusammen mit seinen Nachbarn und rang der Deutschen Bundespost einen festen Einrichtungstermin für die Telefonanschlüsse in seiner Siedlung nahe Frankfurt ab – ein wahres Kunststück.
Darauf folgten Bittschreiben, und bei Wilhelm Hübner nun auch Anrufe, aus dem gesamten Bundesgebiet. Die betroffenen Bürger und Unternehmen wollten ihre Chance nutzen und von seiner Expertise profitieren. So kam es zur Verbandsgründung des „Verbands der Postbenutzer“ im Jahre 1968, um Hilfe leisten zu können, die dringend benötigt wurde. Und auch der neu gegründete Verband selbst erfuhr noch im selben Jahr unerwartet große Unterstützung: Das Bundesverwaltungsgericht traf 1970 eine Grundsatzentscheidung und stellte fest, dass jeder Bundesbürger einen Rechtsanspruch auf unverzügliche Herstellung eines beantragten Telefonanschlusses hat.

Auf einen Schlag und am besten schon Vorgestern, mussten die neuen Bundesländer mit ans Netz. Bezüglich des „Wann“ und „Wie“ hatte der DVPT e.V. durchaus auch etwas zu sagen.
Bereits kurz nach dem Fall der Mauer wies der Verband unmissverständlich darauf hin, dass die Planung zur Integration der DDR an das Telefonnetz unverzüglich beginnen müsse. Schließlich hing davon auch der Erfolg der ökonomischen Zusammenführung beider Gebiete ab. Die Verantwortlichen der Telekom sahen vor, die Fernmeldenetze über einen Zeitraum von mehreren Jahren anzugleichen – unzumutbar lange für die Betroffenen.
Wilhelm Hübner beschloss, an die Öffentlichkeit zu gehen und machte Druck über die Medien. Dies trug dazu bei, dass Altkanzler Kohl, seinen Bundespostminister dazu beauftragte, sich der Sache persönlich anzunehmen. Innerhalb von acht Tagen wurde ein Konzept erstellt, mittels dem der Telekom ermöglicht werden sollte, effektiver zu arbeiten. Jedoch überstieg die Nachfrage die Kapazitäten der Telekom bei weitem. Damit nun niemand in der Masse unterging und dringliche Fälle nicht in einem Antragsstapel verschwanden, intervenierte der DVPT e.V. Dank der persönlichen Kontakte, die der Verband nutzte, konnte oftmals auch in aussichtslosen Fällen mittels vorfinanzierter Turn-Key-Projekte oder provisorischen Funkanbindungen über das damalige C-Netz geholfen werden.

Die Post nennt keine Zahlen bezüglich verlorengegangener Briefe – wir kritisieren das seit Jahrzehnten.In Deutschland gibt es ca. 180 durch Kommunen betriebene Postfilialen, obwohl die Post, und nicht etwa die Kommunen, durch die Verfassung verpflichtet ist, Postfilialen zu betreiben. Wir sind dagegen!
Verbraucherschutz ist wichtig, das hat uns die Vergangenheit gelehrt. Allzu oft werden Freiräume, Monopole und Machtpositionen schamlos ausgenutzt. Dass dies zum Nachteil einer klaren Mehrheit geschieht, wird von den Verantwortlichen billigend in Kauf genommen.
Der DVPT e.V. war zu Zeiten des Monopols der Deutschen Bundespost als einziger Marktteilnehmer in der Lage, diese in ihre Schranken zu weisen. Seine Mitgliederzahl stieg daher stetig an. Neutral, unabhängig, doch vor allem Experte genug, um der Bundespost auf Augenhöhe gegenüberzutreten. Dem Einzelnen fehlte es hierfür an Fachwissen, und Fachleute trauten sich nicht, das Vorgehen der Bundespost infrage zu stellen, da sie von der Zusammenarbeit mit ihr lebten. Für die Deutsche Bundespost selbst war es ein bisweilen schmerzhafter Lernprozess, akzeptieren zu müssen, dass der DVPT e.V. Biss hat und für sein Ziel; für Wettbewerb und besseren Service alle Möglichkeiten nutzte, die einem Verband im Interesse seiner Mitglieder zur Verfügung stehen.

Doch die offizielle Anerkennung von Kompetenzen ist ein Meilenstein.
Durch das Frankfurter Verwaltungsgericht wurde Wilhelm Hübner die notwendige Sachkenntnis bestätigt, so dass das Amtsgericht Offenbach dem Verband 1975 die Erlaubnis erteilte, als Rechtsbeistand im Bereich Post- und Fernmelderecht zu fungieren. Dies ist bis heute so geblieben.
Über die Jahre konnte der DVPT e.V. sich nicht nur als kompetenter Ansprechpartner bewähren. Inzwischen zählen zu seinen Unternehmens-Mitgliedern ebenfalls Einrichtungen der Öffentlichen Hand wie Städte und Gemeinden, Energieversorger oder Universitäten. Zudem wenden sich Bundesministerien, die Bundesnetzagentur und selbst Abgeordnete oder die EU-Kommission bei Fachfragen an den Verband. Dies mag sicherlich an der Fachkenntnis liegen, allerdings darf eins nicht außer Acht gelassen werden: Der DVPT e.V. gibt Expertenrat und wird diesem hohen Anspruch gerecht. Darauf ist jedes Unternehmen, jeder Bürgermeister und jeder Verantwortungsträger der EU-Kommission angewiesen.
Es zeigt sich erneut, dass Neutralität und Unabhängigkeit das Credo des DVPT e.V. bilden.Die kirchlichen Einrichtungen konnten durch uns dreistellige Millionenbeträge im ITK-Bereich einsparen. Noch heute, über 15 Jahre später, erteilen sie uns Beratungsaufträge.

Für Unternehmen ist es kostspielig und zeitaufwändig, Kundenresonanzen zu erfassen und zu deuten. Für Kunden ist es schwierig, an der richtigen Stelle Gehör zu finden.
Dass der DVPT e.V. ein chronischer Kritiker an den Post- Telekommunikationsunternehmen sei, kann man so nicht unterschreiben. Die Verpflichtungen seinen Mitgliedern gegenüber schließen den Informationsaustausch mit den Unternehmen dieses Sektors mit ein. So kann der Verband, durch die Erfahrungsberichte seiner Mitglieder, beim Aufbau eines modernen und leistungsfähigen Mobilfunknetzes mitwirken. Gezielt wurde die Telekom-Spitze über die Funktionalität ihrer Dienste informiert, um sie optimieren zu können. Dies wurde noch erleichtert, da der DVPT e.V. die Nutzerberichte weiter gab, dies aber auf konstruktiv-kritischer Ebene.
Auch für die Einführung des ISDN war der Verband wichtig. Als erster Nutzer einer ISDN-Kommunikationsanlage in Hessen galt es nicht nur Vorreiter zu sein. Es wurden auch ISDN-Seminare für interessierte Nutzer angeboten. Deutschlandweit war der DVPT die einzige Institution, die dies tat. So versuchte der Verband, sein erworbenes Fachwissen weiter zu geben. Das half indirekt natürlich auch den Anbietern, da den potentiellen Kunden mehr Informationen über die Dienstleitung vorlagen. Dies trug maßgeblich zur Durchsetzung des Dienstes bei.
Nicht zu vergessen die fördernde Leistung des Verbandes, beispielsweise bei Teletexdiensten oder dem C-Mobilfunknetzen. Der DVPT e.V. hat auch hier gezielt an der Optimierung der Dienstleistungen mitgearbeitet, um jede Innovation auf die Probe zu stellen und realistisch bewerten zu können. Auch aktuell geht es wieder um ISDN. Diesmal um die Frage, was technisch folgt.